Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos la información personal en relación con nuestro sitio web www.veezi.com y en el curso de nuestras actividades comerciales.
Tenga en cuenta que otras empresas del grupo Vista pueden recopilar, usar y compartir información personal, como Movio y Numero. Estas empresas tienen sus propias políticas de privacidad, que generalmente están disponibles en los sitios web pertinentes para esos productos y servicios. Encuentre los sitios web de estas empresas aquí.
Esta Política de privacidad tampoco se aplica a las actividades de recopilación de información por parte de nuestros clientes o en su nombre (»Datos del cliente»). Por ejemplo, Veezi proporciona software a nuestros clientes y puede procesar la información en su nombre para prestar esos servicios. Esta Política de privacidad no describe el procesamiento de los datos de los clientes, y lo invitamos a visitar la política de privacidad del cliente correspondiente para obtener información sobre sus prácticas de privacidad. Cualquier pregunta que tengas en relación con dicha información y tus derechos en virtud de la ley de protección de datos debe dirigirse al cliente, como responsable del tratamiento de esa información, y no a Veezi.
Esta Política de privacidad tampoco se aplicará a la información que recopilemos sobre usted cuando solicite un trabajo con nosotros. Para ver nuestro aviso de privacidad para candidatos a un puesto de trabajo, haga clic en el enlace aquí: https://vistagroup.co.nz/applicant-privacy-notice
Podemos modificar esta Política de privacidad de vez en cuando para mantenerla actualizada con los requisitos legales y la forma en que operamos nuestro negocio, y publicaremos cualquier actualización en esta página web. Esta Política de privacidad se actualizó por última vez en la fecha que figura al final de esta Política de privacidad. Consulte regularmente estas páginas para obtener la versión más reciente de esta política. Si realizamos cambios fundamentales en esta política de privacidad, trataremos de informarle mediante un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico.
Ocasionalmente, a nuestra discreción, podemos incluir u ofrecer enlaces a productos o servicios de otras empresas en nuestro sitio web. Estos sitios tienen políticas de privacidad separadas e independientes, y esta política de privacidad no se aplica al uso que haga del sitio de ninguna otra entidad. Por lo tanto, no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido y las actividades de estos sitios enlazados. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.
Recopilamos su información cuando se registra en nuestro sitio, se registra para una prueba gratuita de Veezi, se suscribe al servicio Veezi, se suscribe a nuestro boletín informativo u otras formas de comunicación de marketing, responde a una encuesta, rellena un formulario, nos envía un correo electrónico a través de nuestro enlace de contacto o utiliza Veezi Live Chat.
Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio, según corresponda, es posible que se le pida que introduzca su información de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal o número de teléfono. Sin embargo, puede navegar por nuestro sitio sin introducir su información de contacto.
Cuando utilizas los servicios de Veezi, recopilamos información, como información sobre las funciones que utilizas, las páginas que visitas, los correos electrónicos que ves, los productos y servicios que ves y compras, la hora del día en que navegas y las páginas de referencia y de salida. También recopilamos información sobre el tipo de dispositivo o navegador que utilizas, el software operativo de tu dispositivo, tu proveedor de servicios de Internet, la configuración regional y de idioma del dispositivo y los identificadores del dispositivo, como la dirección IP.
También podemos recopilar información personal de terceros, como su empleador, bases de datos públicas o redes sociales.
Veezi es un sistema de venta de entradas y descuentos cinematográficos que almacena información sobre una empresa o un representante individual de una empresa (cliente) tal como la proporciona o introduce esa empresa o persona. Veezi almacenará la información que hayas introducido o que se importe automáticamente según tus instrucciones. Los datos que introduzcas o importes siguiendo instrucciones seguirán siendo de tu propiedad y Veezi no utilizará ni pondrá a disposición para su uso esta información sin tu permiso. Sin embargo, si descargas, instalas o utilizas el software de Veezi, estarás sujeto a los términos y condiciones estándar de Veezi. Concedes a Vista una licencia para acceder, recopilar, compilar y usar tus datos para los propios fines de Vista y de sus clientes, siempre que dichos datos excluyan cualquier dato de identificación personal o información que te identifique a ti, a tu cine o a tu empresa («datos anónimos»).
Los datos introducidos o importados siguiendo instrucciones por usted se almacenan de forma segura en una base de datos y solo puede acceder a ellos una persona a la que haya autorizado a utilizar el servicio. Es su responsabilidad mantener su contraseña segura. Veezi y el personal de Veezi no tienen acceso a tu contraseña. El personal de soporte de Veezi tiene acceso a tu cuenta y base de datos de Veezi, únicamente con el fin de proporcionarte el servicio de atención al cliente relacionado con tu cuenta o con el fin de acceder, recopilar, recopilar y utilizar datos anónimos para los propios fines de Vista y sus clientes, de acuerdo con la licencia que tú hayas otorgado en virtud de los términos y condiciones estándar de Veezi.
Solo recopilaremos, usaremos y compartiremos su información personal cuando estemos convencidos de que contamos con una base legal adecuada para hacerlo. Las bases legales en las que podemos basarnos incluyen:
Consentimiento — a veces le pedimos su consentimiento para utilizar sus datos.
Contrato — si tenemos un contrato con usted, las condiciones de ese contrato pueden requerir que procesemos los datos personales necesarios para ese contrato, o porque nos ha pedido que tomemos medidas específicas antes de celebrar un contrato.
Interés legítimo — podemos procesar sus datos cuando sea necesario para que logremos un propósito comercial, o cuando sea necesario para que otra persona logre su propósito. A continuación, explicamos los intereses que nosotros, u otros, intentamos lograr cuando procesamos sus datos. Cuando procesamos datos personales sobre la base de un interés legítimo, entonces, tal como exige la ley de protección de datos, hemos llevado a cabo una prueba de equilibrio para documentar nuestros intereses, considerar el impacto del procesamiento en las personas y determinar si los intereses de las personas superan a nuestros intereses en el procesamiento que se lleva a cabo. Puede obtener más información sobre esta prueba de equilibrio utilizando los datos de contacto que figuran al final de la notificación.
Obligación legal — tenemos la obligación de cumplir con los requisitos legales y reglamentarios en virtud de las leyes que nos son aplicables en cada uno de los territorios en los que operamos. En ciertos casos, tenemos que usar sus datos para cumplir con estas obligaciones.
Si desea obtener más información sobre la base legal por la que procesamos la información personal, contacta con nosotros.
Cualquier información que recopilemos de usted puede usarse de una de las siguientes maneras:
Para personalizar tu experiencia (consentimiento): su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales. Aparte de la información que decida proporcionarnos, no recopilamos información sobre su ubicación precisa. La dirección IP de su dispositivo puede ayudarnos a determinar una ubicación aproximada para garantizar que el contenido que se pone a su disposición a través de nuestro sitio web, los servicios de Veezi o los canales de marketing sea relevante para la ciudad o el país en el que está utilizando su dispositivo.
Para proporcionar y mejorar nuestro sitio web y los servicios de Veezi (consentimiento): nos esforzamos continuamente por mejorar las ofertas de nuestro sitio web y los servicios de Veezi en función de la información y los comentarios que recibimos de ti. Si necesitas la ayuda de nuestro personal de soporte en relación con problemas relacionados con nuestro sitio web, los servicios de Veezi, tu cuenta, etc., es posible que necesitemos tus datos personales para solucionar el problema, como tu nombre de usuario y tu seudónimo.
Para mejorar el servicio al cliente (consentimiento o contrato): su información nos ayuda a responder de manera más eficaz a sus solicitudes de servicio al cliente y a sus necesidades de asistencia.
Para procesar transacciones (contrato): su información, ya sea pública o privada, no se venderá, intercambiará, transferirá ni entregará a ninguna otra empresa por ningún motivo, sin su consentimiento, excepto con el propósito expreso de entregar el producto o servicio adquirido solicitado y de conformidad con los términos y condiciones estándar de Veezi.
Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra función del sitio (consentimiento): de vez en cuando podemos organizar un concurso, promoción, encuesta u otra función del sitio en la que desee participar. Si quieres participar en la función, te pediremos tu título, nombre, dirección de correo electrónico y otros datos de contacto para ponernos en contacto contigo en relación con estas funciones.
Para contactarlo (consentimiento o contrato): podemos recopilar su título, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección. Usamos esta información para operar, mantener y proporcionarle los Servicios, así como para comunicarnos con usted. Podemos enviarle correos electrónicos periódicos a la dirección de correo electrónico que nos proporcione para su suscripción; dichos correos electrónicos solo se utilizarán para enviarle información y actualizaciones relacionadas con su suscripción (incluidos avisos técnicos, actualizaciones y otros mensajes administrativos y de soporte).
Para configurar tus preferencias (consentimiento): podemos recopilar sus preferencias establecidas para las notificaciones, las comunicaciones de marketing y la forma en que se muestra nuestro sitio web. Utilizamos esta información para enviar notificaciones, enviar noticias, alertas y comunicaciones de marketing y prestar nuestros Servicios de acuerdo con sus elecciones, y también para asegurarnos de que cumplimos con nuestra obligación legal de enviar únicamente las comunicaciones de marketing para las que haya dado su consentimiento. Tenga en cuenta que si en algún momento desea dejar de recibir correos electrónicos en el futuro, incluimos instrucciones detalladas para cancelar la suscripción en la parte inferior de cada correo electrónico. Consulta también la sección Cómo puedes administra tus preferencias de marketing abajo.
Seguridad (intereses legítimos): para mantener la seguridad de los servicios de Veezi, lo que incluye prevenir y abordar el fraude, el incumplimiento de políticas o términos y las amenazas o los daños.
No obstante lo anterior, podemos usar información que no lo identifique (incluida la información que se ha agregado o anonimizado) para cualquier propósito, excepto según lo prohíba la ley aplicable. Para obtener información sobre sus derechos y opciones en relación con la forma en que utilizamos la información sobre usted, consulte el Derechos legales sección siguiente.
Implementamos y mantenemos una variedad de medidas, políticas y procedimientos de seguridad técnicos y organizativos apropiados diseñados para mantener la seguridad de su información personal cuando se suscribe o ingresa, envía o accede a su información personal o comercial.
Los servidores de Veezi tienen certificados SSL emitidos por una autoridad de certificación líder, Digicert, por lo que todos los datos transferidos entre los usuarios y el servicio Veezi están cifrados. Sin embargo, Internet no es en sí mismo un entorno seguro. Los usuarios solo deben introducir o ordenar la importación de datos a la base de datos dentro de un entorno seguro. Esto significa que su navegador debe admitir la seguridad de cifrado utilizada en relación con el servicio Veezi.
Veezi almacena sus datos durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines para los que se recopilaron, en el lugar que Veezi considera que le brindará el acceso más eficiente desde cualquier parte del mundo en el que se encuentre. Sin embargo, Veezi administra los controles de acceso y almacenamiento a través del servicio en Nueva Zelanda (un país incluido en la lista blanca a los efectos del RGPD), en calidad de custodio de esos datos. Si accedes o ingresas datos desde un lugar que no sea el país en el que se almacenan o se van a almacenar los datos, aceptas que esos datos se transfieran de un país a otro (incluso a través de cualquier país intermedio) en función de su transmisión a través de Internet.
Cuando su información ya no sea necesaria, nos aseguraremos de eliminarla de manera segura en un plazo de 20 días hábiles. En algunas circunstancias, podemos almacenar su información personal durante períodos de tiempo más prolongados, por ejemplo: cuando estamos obligados a hacerlo de acuerdo con los requisitos legales, reglamentarios, fiscales y contables; para tener un registro preciso de sus relaciones con nosotros en caso de cualquier queja o impugnación; o si creemos razonablemente que existe la posibilidad de un litigio relacionado con su información personal o sus transacciones.
Cuando eliges pagar el servicio de Veezi con tarjeta de crédito, el servicio no almacena los datos de tu tarjeta de crédito y el personal de Veezi no puede acceder a ellos.
Direct Payments Solutions Ltd cifra los datos de su tarjeta de crédito y los almacena de forma segura para que Veezi pueda facturar automáticamente a su tarjeta de crédito de forma recurrente.
Revisa el Política de privacidad de Payment Express.
El servicio utiliza «cookies» y otras medidas técnicas que nos permiten monitorear los patrones de tráfico y brindarle un servicio más eficiente si vuelve a visitar el sitio. Una cookie es un pequeño archivo de texto que contiene pequeñas cantidades de información que se descarga o almacena en su ordenador (u otros dispositivos con acceso a Internet, como un teléfono inteligente o una tableta) cuando visita un sitio web. Puede configurar su navegador para que le notifique cuando reciba una cookie y así tendrá la oportunidad de aceptarla o rechazarla en cada caso.
Las cookies pueden recopilar información personal sobre usted. Las cookies nos ayudan a recordar información sobre su visita a nuestro sitio web, como su país, idioma y otros ajustes. Las cookies nos permiten saber quién ha visto qué páginas web y anuncios, determinar con qué frecuencia se visitan determinadas páginas y determinar las áreas más populares de nuestro sitio web. También pueden ayudarnos a operar nuestro sitio web de manera más eficiente y facilitar su próxima visita. Las cookies pueden permitirnos hacer otras cosas, como se explica más adelante en nuestra Política de cookies.
Para obtener más información sobre los tipos de cookies que utilizamos, cómo funcionan e información sobre cómo administrar la configuración de las cookies, visite nuestra Política de cookies.
Compartimos su información personal de la manera y para los fines que se describen a continuación:
Si ha dado su consentimiento, podemos usar la información personal para informarle sobre nuestros productos y servicios que creemos que serán de su interés. Es posible que nos pongamos en contacto con usted por correo electrónico, correo postal o teléfono o a través de otros canales de comunicación que consideremos que pueden resultarle útiles. En todos los casos, respetaremos sus preferencias en cuanto a la forma en que desea que gestionemos la actividad de marketing con usted.
Para proteger los derechos de privacidad y garantizar que tienes el control sobre la forma en que gestionamos el marketing contigo:
Le recomendamos que revise periódicamente las políticas de privacidad y las configuraciones de preferencias que están disponibles en cualquier plataforma de redes sociales, así como sus preferencias dentro de su cuenta con nosotros.
Podemos utilizar cookies de rendimiento como Google Analytics para reconocer y contar el número de visitantes/usuarios de nuestro sitio web y para ver cómo dichos visitantes/usuarios se mueven por nuestro sitio web cuando lo utilizan.
Para obtener más información sobre cómo utilizamos la elaboración de perfiles y el análisis, visite nuestra Política de cookies. No llevamos a cabo ninguna actividad de elaboración de perfiles que conduzca a una toma de decisiones automatizada que produzca efectos legales para usted o que le afecte significativamente de manera similar.
Operamos a nivel mundial. En consecuencia, su información personal puede transferirse y almacenarse en países distintos del país en el que se encuentra, incluidos Nueva Zelanda, los Estados Unidos de América, la UE y el Reino Unido, que están sujetos a diferentes estándares de protección de datos.
Tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que las transferencias de información personal se ajusten a la legislación aplicable y se gestionen cuidadosamente para proteger sus derechos e intereses de privacidad, y las transferencias se limiten a países reconocidos por ofrecer un nivel adecuado de protección legal o en los que podamos estar convencidos de que existen acuerdos alternativos para proteger sus derechos de privacidad. Con este fin:
Tienes derecho a contacta con nosotros para obtener más información sobre las medidas de seguridad que hemos establecido (incluida una copia de los compromisos contractuales pertinentes) para garantizar la protección adecuada de su información personal cuando se transfiera tal como se mencionó anteriormente.
Si reside en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, en virtud de la legislación europea o del Reino Unido, tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
Si desea acceder a cualquiera de los derechos anteriores, cuando sea necesario, podemos solicitarle información adicional para confirmar su identidad y por motivos de seguridad, en particular antes de revelarle información personal. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa cuando lo permita la ley, por ejemplo, si su solicitud es manifiestamente infundada o excesiva.
Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nosotros en privacy@vista.co. Sin perjuicio de las consideraciones legales y de otro tipo permitidas, haremos todos los esfuerzos razonables para atender su solicitud con prontitud o informarle si necesitamos más información para tramitar su solicitud.
Es posible que no siempre podamos atender su solicitud por completo, por ejemplo, si esto afectaría a la obligación de confidencialidad que tenemos con los demás o si tenemos el derecho legal de tramitar la solicitud de otra manera.
Tiene derecho a solicitar que le proporcionemos una copia de la información personal que tenemos sobre usted y tiene derecho a que se le informe sobre: (a) la fuente de su información personal; (b) los fines, la base legal y los métodos de procesamiento; (c) la identidad del controlador de datos; (d) las entidades o categorías de entidades a las que se puede transferir su información personal; (e) las categorías de datos personales en cuestión; (f) la retención período (s) de sus datos personales y (g) cuando sus datos personales se transfieran a un tercer país, según corresponda salvaguardias de conformidad con el artículo 46 relativas a la transferencia.
Tiene derecho a solicitar que rectifiquemos la información personal inexacta. Es posible que tratemos de verificar la exactitud de la información personal antes de rectificarla.
También puede solicitar que eliminemos su información personal en circunstancias limitadas cuando:
No estamos obligados a cumplir con su solicitud de borrar información personal si el procesamiento de su información personal es necesario:
Puede pedirnos que restrinjamos su información personal, pero solo cuando:
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Puede pedirnos que le proporcionemos su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o puede solicitar que se transfiera directamente a otro controlador de datos, pero en cada caso solo cuando:
Puede oponerse a cualquier procesamiento de su información personal que tenga como base legal nuestros intereses legítimos, si cree que sus derechos y libertades fundamentales superan nuestros intereses legítimos.
Si presenta una objeción, tenemos la oportunidad de demostrar que tenemos intereses legítimos imperiosos que prevalecen sobre sus derechos y libertades.
Puede solicitar que cambiemos la forma en que nos comunicamos con usted con fines de marketing.
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Puede solicitar una copia o una referencia a las garantías bajo las que se transfiere su información personal fuera de la Unión Europea.
Podemos redactar acuerdos de transferencia de datos para proteger los términos comerciales.
Tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad supervisora local si tiene dudas sobre la forma en que procesamos su información personal.
Le pedimos que primero intente resolver cualquier problema con nosotros, aunque tiene derecho a ponerse en contacto con su autoridad supervisora en cualquier momento.
Los residentes de California tienen ciertos derechos de privacidad en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, también conocida como CCPA. La CCPA exige divulgaciones adicionales y otorga los derechos de información, eliminación y exclusión, que se detallan a continuación.
En los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal que figuran en la CCPA:
Para obtener más información sobre la información que recopilamos, incluidas las fuentes de las que recibimos información, consulte La información personal que recopilamos y cuándo y por qué la utilizamos, arriba. Recopilamos y utilizamos estas categorías de información personal para los fines comerciales descritos en la misma sección, incluso para proporcionar y administrar los servicios de Veezi.
Veezi no vende (tal como se define ese término en la CCPA) la información personal que recopilamos (y no la venderá sin conceder el derecho a excluirse). Usamos diferentes tipos de entidades y nos asociamos con ellas para ayudarnos en nuestras operaciones diarias y gestionar los servicios de Veezi. Por favor, revisa el Cómo compartimos la información personal sección para obtener más información sobre las partes con las que hemos compartido información.
Nuestro sitio web y nuestros servicios están destinados a proporcionar información a nuestros clientes. Al utilizar el sitio web, los servicios o interactuar con Veezi fuera de línea, declaras y garantizas que solo proporcionarás información en el contexto de (i) tu papel como contacto comercial, proveedor o cliente potencial o (ii) cuando Veezi lleve a cabo la debida diligencia en relación con tu empleador, o cuando suministre o reciba un producto o servicio a o de parte de él.
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La ley «Shine the Light» de California permite a los residentes de California solicitar ciertos detalles sobre cómo se comparten ciertos tipos de información con terceros y, en algunos casos, con filiales, para los propios fines de marketing directo de esos terceros y afiliados. Podemos compartir información personal, tal como se define en «Shine the Light», con nuestras filiales para sus propios fines de marketing directo. Si es residente de California y desea obtener información sobre nuestro cumplimiento de esta ley, envíenos un correo electrónico a privacy@vista.co o envíenos una carta a la dirección postal que aparece más abajo en «Comuníquese con nosotros». Las solicitudes deben incluir la «Solicitud de derechos de privacidad de California» en la primera línea de la descripción e incluir su nombre, dirección, ciudad, estado y código postal. Tenga en cuenta que Vista no está obligado a responder a las solicitudes realizadas por otros medios que no sean la dirección de correo electrónico o la dirección postal proporcionadas.
Los consumidores de Nevada pueden presentar solicitudes para que la empresa no venda ciertos tipos de información personal que la empresa ha recopilado o recopilará sobre el consumidor. Según la ley de Nevada, una venta es el intercambio de información personal por parte de la empresa a un tercero a cambio de una contraprestación monetaria para que este último conceda licencias o venda la información personal a otros terceros. Si es un consumidor de Nevada y desea presentar una solicitud relacionada con nuestro cumplimiento de la ley de Nevada, póngase en contacto con nosotros en privacy@vista.co.
Los residentes de otras jurisdicciones también pueden tener derechos similares a los anteriores. Póngase en contacto con nosotros en privacy@vista.co si desea ejercer uno de estos derechos y atenderemos cualquier solicitud en la medida en que lo exija la ley aplicable.
Si tiene dificultades para acceder a la información aquí, póngase en contacto con nosotros a través de los detalles anteriores para obtener esta Política en un formato alternativo.
Visite también nuestro Términos y condiciones sección que establece nuestras obligaciones de protección de datos para con usted como su procesador de datos y el uso, las exenciones de responsabilidad y las limitaciones de responsabilidad que rigen el uso de nuestro sitio web y el servicio Veezi.
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad («Privacidad de Vista») por correo electrónico a privacy@vista.co o por correo postal, a:
Privacidad de Vista
c/o Vista Entertainment Solutions Limited
Cobertizo 12, City Works Depot,
90 Wellesley Street West,
Centro de Auckland,
Auckland 1010,
Nueva Zelanda
Hemos designado a un representante en la UE: Vista Entertainment Solutions (NL) B.V., con quien se puede contactar por correo electrónico en EUprivacy@vista.co o en persona o por correo postal en TSH Collab Amsterdam City, Wibautstraat 131D, 1091 GL Amsterdam, Países Bajos.
Hemos designado a un representante en el Reino Unido: Vista Group International (UK) Limited, con quien se puede contactar por correo electrónico en UKprivacy@vista.co o en persona o por correo postal en FORA, Thomas House, 84 Eccleston Square, Londres SW1V 1PX.
Si tiene alguna pregunta, duda o queja en relación con nuestro cumplimiento de este aviso de privacidad, la información que tenemos sobre usted o si desea ejercer sus derechos, le recomendamos que primero se ponga en contacto con nosotros. privacy@vista.co. Investigaremos e intentaremos resolver las quejas y disputas y haremos todos los esfuerzos razonables para cumplir su deseo de ejercer sus derechos lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los plazos establecidos por las leyes de protección de datos.
También puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos si tiene preguntas sobre su privacidad o sus datos personales aquí: DPO.Vista@twobirds.com
Tiene derecho a presentar una queja ante su localidad autoridad supervisora de protección de datos (es decir, su lugar de residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción) en cualquier momento.
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